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    dezembro 8, 2020

    Two amazing things happen when you measure experience! (Ep. 20)

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    Episode 20

    What happens when you measure the experience of your employees and your customers? This is the 3rd in the series of episodes dedicated to understanding end user experience. In this podcast, Alan Nance (CEO and co-founder of CitrusCollab) shares some powerful examples from enterprises who have benefited from measuring experience – going beyond SLAs to true XLAs that enable powerful engagement.

    For more information on CitrusCollab’s recommendations for measuring experience, go to XLA Collab

    For more information on Unisys approach to Digital Workplace Services, please visit this interactive site: https://www.unisys.com/digitalworkplace

    Podcast Suggested Content Headline

    Podcast Suggested Content Description
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    | novembro 18, 2025

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    What's the difference between AI that suggests and AI that acts? Unisys' Aron Meyer explores agentic AI and why it matters for your business operations
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    Service management platforms deliver value beyond IT. Tune in to hear how organizations solve business challenges and maximize ROI with their ITSM investments.
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